FAQ

Rumah / FAQ
  • Berapa kuantitas pesanan (MOQ)?

    MOQ tergantung pada jenis produk dan kompleksitas produksi. Secara umum, kami akan mencoba memenuhi kebutuhan pelanggan kami dan memberikan solusi kuantitas pesanan yang fleksibel. Silakan berkonsultasi dengan tim penjualan kami untuk jumlah tertentu.

  • Apakah pabrik menyediakan layanan desain kemasan?

    Tentu saja, kami dapat menyesuaikan desain pengemasan sesuai dengan persyaratan merek Anda, termasuk pencetakan logo, instruksi manual customi.

  • Bagaimana cara melindungi hak kekayaan intelektual saya selama kerja sama?

    Kami biasanya memastikan bahwa desain dan informasi merek Anda tidak bocor dengan menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) dan perjanjian perlindungan kekayaan intelektual. Sementara itu, memilih pabrik terkemuka juga penting.

  • Bagaimana Anda menangani perjanjian non-pengungkapan (NDA)?

    Kami sangat mementingkan perlindungan hak kekayaan intelektual klien kami dan bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan untuk memastikan bahwa desain Anda, spesifikasi produk, dan informasi bisnis lainnya dirahasiakan secara ketat.

  • Apa metode pembayarannya?

    Metode pembayaran perdagangan internasional umum termasuk T/T (transfer telegraf), L/C (Letter of Credit), PayPal, atau Western Union. Ketentuan pembayaran spesifik perlu dinegosiasikan dan ditentukan dengan pabrik.

  • Berapa waktu pengiriman untuk pabrik Anda?

    Waktu pengiriman tergantung pada jumlah pesanan, kompleksitas produk, dan jadwal produksi saat ini. Biasanya, kami memberikan jadwal pengiriman yang tepat setelah kontrak ditandatangani. Pesanan reguler memakan waktu sekitar 40 hari, sementara produk yang disesuaikan membutuhkan waktu yang lebih lama. Periode spesifik akan ditentukan dalam kontrak.

  • Bisakah Anda memberikan sampel? Bagaimana cara menangani biaya sampel?

    Tentu saja, kami dapat memberikan sampel bagi Anda untuk memeriksa kualitas dan desain. Biasanya, biaya sampel harus dibayar di muka dan dapat dikurangkan atau dikembalikan dalam pesanan besar berikutnya.

  • Bagaimana cara menangani masalah layanan purna jual?

    Kami menyediakan layanan purna jual yang komprehensif, termasuk panduan penggunaan produk, panduan pemasangan dan sebagainya.